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La plateforme de travail des
entreprises de sécurité

Sites, interventions et partenaires dans un même environnement
Présentation commerciale modulaire • Octobre 2026

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Sommaire

Votre parcours dans NOWGUA

04

Vision & métiers

06

Sites, systèmes & données

09

Sécurité & terrain

13

Pilotage & partenaires

16

Télésurveillance

18

NOWGUA TEK

22

Rapports & intégrations

25

Déploiement & offre

29

Vidéothèque

Sommaire Vidéothèque

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Vision & métiers

Un parcours adapté à votre activité

Société de sécurité

Sécurité & terrain, puis pilotage, rapports et déploiement. Focus : main courante, rondes, interventions sur alarme.

COGI / COS

Pilotage & partenaires, puis télésurveillance et intégrations. Focus : coordination des missions et remontée des rapports.

Centre de télésurveillance

Télésurveillance, puis sites, rapports et partenaires. Focus : continuité entre déclenchement et exécution.

Installateur / mainteneur

Sites & systèmes, puis NOWGUA TEK et déploiement. Focus : dossier technique, planning et rapport signé.

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Vision & métiers

Une plateforme commune aux acteurs de la sécurité

Un socle partagé

La fiche site rassemble les informations nécessaires à la prestation. Les systèmes, consignes et interventions s’organisent autour de ce référentiel.


Des interfaces selon le métier

Le web sert à organiser et suivre l’activité. NOWGUA accompagne les agents. NOWGUA TEK accompagne les techniciens sur le terrain.

Une collaboration organisée

Donneurs d’ordre, équipes internes et partenaires échangent les informations utiles à la réalisation de leurs missions.

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Vision & métiers

Les bénéfices dans votre organisation

Exploitation

Moins de recherche d’informations et de relances manuelles. Une meilleure visibilité sur l’avancement des prestations.

Terrain

Les consignes et informations du site accompagnent la mission. Le compte rendu se prépare au fil de l’intervention.

Relation client

Des rapports structurés rendent le travail visible et facilitent les échanges sur ce qui a été réalisé.

Direction

Les listes et exports permettent d’analyser l’activité et de préparer les traitements administratifs.

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Sites, systèmes & données

La fiche site, point d’entrée de vos opérations

Une information organisée par établissement

Coordonnées, informations générales, consignes de sécurité et dossiers techniques se retrouvent dans le même contexte.

Une continuité entre les métiers

Le site relie les informations nécessaires aux agents, aux techniciens et aux responsables qui pilotent les prestations.

Un référentiel à maintenir

Les modèles et champs personnalisés aident à structurer les données selon vos besoins et la formule choisie.

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Sites, systèmes & données

Consignes et moyens d’accès

Préparer l’intervention

Les consignes décrivent ce que l’intervenant doit savoir et effectuer. Les moyens d’accès complètent les informations nécessaires à l’entrée sur site.

Transmettre dans le contexte de la mission

Les informations utiles sont accessibles à l’intervenant selon ses droits et son affectation.

Réduire les échanges dispersés

Une mise à jour du référentiel facilite le partage d’une information commune entre les acteurs concernés.

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Sites, systèmes & données

Import et structuration des données

Reprendre votre base existante

L’import Excel permet d’amorcer la création des sites à partir de vos données. Préparer les champs et vérifier la qualité des adresses avant le déploiement.

Retrouver les informations utiles

Les recherches et filtres facilitent l’exploitation des listes. Les outils de modification en masse dépendent de la formule retenue.

Définir votre organisation

Les utilisateurs appartiennent à une société et disposent de rôles. Les droits de l’utilisateur et de sa société encadrent l’accès aux données.

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Sécurité & terrain

Les missions de sécurité sur le terrain

Interventions et rondes

Créer une mission immédiate ou planifier une prestation. L’agent reçoit les informations associées et renseigne son intervention dans l’application.

Gardiennage et missions statiques

Les événements et observations alimentent une main courante électronique adaptée au suivi de la prestation.

Application mobile

L’agent consulte ses missions et son planning, accède aux consignes et ajoute les éléments de son rapport.

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Sécurité & terrain

La main courante électronique

Une saisie au fil de la prestation

L’agent enregistre les événements et ajoute des commentaires ou des photos. L’horodatage replace les déclarations dans la chronologie de la mission.

Une lecture structurée

Les responsables consultent les événements dans NOWGUA. Les modèles de main courante permettent d’adapter le recueil des informations au contexte.

Un compte rendu pour votre client

Les rapports peuvent porter votre logo et être diffusés automatiquement selon la formule et le paramétrage retenus.

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Sécurité & terrain

Rondes, récurrences et tournées

Préparer les prestations à venir

La planification organise les missions récurrentes et les horaires. La gestion des tolérances et des jours fériés complète la préparation des missions.

Organiser les tournées

Les feuilles de route et le regroupement géographique des sites aident à organiser le travail des agents.

Suivre le démarrage

Les alertes et le suivi des missions permettent à l’exploitation d’identifier les situations à vérifier.

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Sécurité & terrain

Intervention sur alarme : le déroulé métier

1. Déclenchement

2. Affectation et prise en charge

3. Intervention et compte rendu

4. Suivi et exploitation

Une demande devient une mission, créée dans NOWGUA ou transmise depuis une interconnexion compatible.

L’exploitation propose ou affecte la mission. L’agent dispose des informations nécessaires à son exécution.

L’agent renseigne les constats et ajoute les justificatifs. Le rapport rassemble les informations de la prestation.

Les responsables suivent la mission, consultent le rapport et retrouvent la prestation dans les listes.

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Pilotage & partenaires

Le suivi opérationnel en temps réel

Tableau de bord Live

Les missions et leur avancement se consultent dans une vue dédiée au pilotage. L’exploitation repère les situations nécessitant une action.

Carte iMap

La cartographie des sites et la géolocalisation des équipes apportent un contexte géographique à l’affectation des missions.

Décision de l’exploitant

Le responsable combine la position, la disponibilité et les contraintes opérationnelles pour décider de l’affectation adaptée.

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Pilotage & partenaires

La collaboration avec vos sous-traitants

Envoyer une prestation au bon partenaire

NOWGUA organise l’envoi de missions aux partenaires et permet de suivre leur exécution dans un cadre commun.

Conserver une visibilité opérationnelle

Les informations de mission et les rapports facilitent les échanges entre donneur d’ordre et prestataire.

Étendre votre organisation

Le partenaire peut utiliser la formule gratuite pour recevoir les missions, dans les limites de cette offre. Les conditions d’envoi relèvent de votre formule.

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Pilotage & partenaires

COGI et COS : coordonner plusieurs intervenants

Centraliser les demandes

Rassembler les missions et les informations utiles dans une organisation commune, y compris lorsque plusieurs entreprises interviennent.

Affecter et superviser

Coordonner les équipes internes et partenaires. Suivre l’exécution et récupérer les rapports sans multiplier les outils de suivi.

Restituer au donneur d’ordre

Disposer de listes de prestations et de comptes rendus structurés pour préparer le reporting et les échanges administratifs.

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Télésurveillance

Interco TLS2Guard

Déclencher depuis le logiciel de télésurveillance

L’interconnexion transmet la demande d’intervention depuis l’outil de l’opérateur vers le circuit de traitement NOWGUA.

Suivre l’intervention terrain

Le centre coordonne ses partenaires ou son COGI et retrouve l’avancement de la mission dans l’environnement prévu.

Recevoir le rapport dans la main courante

Le retour d’informations réduit les échanges manuels nécessaires pour récupérer le compte rendu d’intervention.

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Télésurveillance

Une chaîne d’intervention mieux documentée

Pour l’opérateur

Moins de ressaisie et de relances pour transmettre la demande et récupérer le rapport, lorsque l’interconnexion couvre le scénario.

Pour le responsable du centre

Une meilleure visibilité sur les missions et leurs résultats. Des données exploitables pour rapprocher prestations et factures partenaires.

Pour le client final

Un rapport détaillé documente les constats de l’agent et facilite la compréhension de l’intervention.

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NOWGUA TEK

NOWGUA TEK pour les services techniques

Installateurs et mainteneurs

Organiser les informations des systèmes électroniques de sécurité et les interventions d’installation, de maintenance ou de SAV.

Responsables techniques

Planifier les missions, affecter les techniciens et consulter les rapports dans le même environnement.

Techniciens internes et partenaires

Accéder au dossier du système et à l’historique, renseigner l’intervention et recueillir la signature du client.

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NOWGUA TEK

Le dossier technique système

Une description organisée de l’installation

Le DTS regroupe les données du système et les documents utiles : plans, zoning et informations techniques selon le paramétrage.

Le contexte de fonctionnement

Le dossier rassemble les consignes de télésurveillance et les horaires de mise en service et hors service.

Une information accessible au technicien

L’intervenant affecté consulte les éléments utiles et l’historique des interventions précédentes selon ses droits.

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NOWGUA TEK

Planification et affectation des techniciens

Préparer l’intervention depuis le web

Définir la prestation, le site et le système concernés, puis affecter l’intervention au technicien ou au partenaire.

Visualiser le planning

La vue planning aide le responsable technique à organiser les interventions et à identifier la charge de ses équipes.

Gérer les prestations récurrentes

Les récurrences permettent de préparer les passages périodiques selon les règles convenues avec le client.

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NOWGUA TEK

Le rapport technique depuis le mobile

Pendant l’intervention

Le technicien consulte les données disponibles et renseigne le travail réalisé depuis NOWGUA TEK.

Des éléments concrets

Photos, observations et horodatage documentent la prestation. La signature du client complète le compte rendu.

Après la prestation

Le responsable retrouve le rapport et peut l’exploiter pour le suivi client et la préparation administrative.

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Rapports & intégrations

Des rapports qui valorisent vos prestations

Un format lisible pour le client

La mission rassemble les informations de réalisation dans un rapport électronique consultable et exploitable.

Votre identité commerciale

Le logo et les modalités de diffusion permettent d’inscrire le compte rendu dans votre relation client, selon la formule.

Une diffusion organisée

L’envoi automatique des rapports et mains courantes limite les tâches répétitives de restitution après intervention.

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Rapports & intégrations

Listes, exports et préparation de facturation

Retrouver les prestations réalisées

Les listes et filtres permettent de sélectionner un périmètre d’activité et de consulter les missions et rapports associés.

Exporter les informations utiles

Les exports Excel ou PDF facilitent les analyses, les statistiques et les rapprochements administratifs selon la formule.

Préparer les traitements de gestion

Les données des missions servent de base à la préparation de la facturation et au contrôle des prestations partenaires.


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Rapports & intégrations

Connexion à votre environnement logiciel

API et webservices

NOWGUA présente des possibilités de connexion aux logiciels externes. Le périmètre des données et des échanges doit être défini pour votre projet.

Agendas et outils métiers

La synchronisation avec des agendas et l’interconnexion de télésurveillance complètent les usages de la plateforme selon l’offre et la configuration.

Un cadrage technique précis

Identifier les applications, les flux attendus, les droits et le sens des échanges avant de valider la solution.

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Déploiement & offre

Un déploiement progressif

1. Cadrage métier

2. Préparation

3. Pilote terrain

4. Extension

Choisir un cas d’usage, les utilisateurs concernés, les informations à reprendre et les résultats à mesurer.

Créer l’organisation, définir les droits, importer les sites et préparer les modèles de données.

Tester quelques sites et missions avec un responsable et des intervenants représentatifs.

Former les utilisateurs, ajuster les processus et élargir le périmètre après validation du fonctionnement.

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Déploiement & offre

Une formule selon votre organisation

Free

Pour découvrir le socle et recevoir des missions. Le site annonce 20 utilisateurs inclus, la gestion des sites, les missions et l’import Excel.

Start

Pour personnaliser les données et les rapports, automatiser leur envoi et accéder à iMap ainsi qu’aux exports décrits dans l’offre.

Power

Pour les usages avancés : Tableau de bord Live, envoi aux sous-traitants, API/webservices et fonctions complémentaires présentées sur le site.

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Déploiement & offre

Les réponses aux questions fréquentes

Nous avons déjà nos outils

NOWGUA peut structurer l’exécution terrain et les échanges entre partenaires. Le cadrage détermine ce qui reste dans vos outils et ce qui se connecte.

Nos équipes ont peu de temps

Un pilote limité à une prestation et quelques utilisateurs permet de tester l’usage avant de généraliser.

Nous avons des sous-traitants

La collaboration entre entreprises fait partie du positionnement de NOWGUA. Les droits et les règles de transmission se définissent ensemble.

Quel retour sur investissement ?

Comparer le temps administratif, la complétude des rapports et les relances avant et pendant le pilote. Le résultat dépend de vos volumes.

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Déploiement & offre

Votre prochaine étape avec NOWGUA

Un cas concret

Choisir un site, une prestation et un circuit d’intervention représentatifs de votre activité.

Une démonstration ciblée

Parcourir la préparation, la réalisation terrain et la restitution du rapport avec les personnes concernées.

Un périmètre de départ

Définir les utilisateurs, les partenaires, les données à reprendre et les éventuelles interconnexions.

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Vidéothèque

Vidéothèque : rapports et exports

Les vidéos ouvrent les fichiers Drive d’origine. Un accès autorisé peut être nécessaire.

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Ressources

Ressources pour approfondir

Site officiel

Fonctionnalités, parcours métiers, contact et formules.

Supports commerciaux

Plaquette générale, présentation TEK et présentation TLS2Guard.

Accompagnement

Documentation et tutoriels en ligne. Formation et accompagnement complet sur demande.

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