
Sommaire

Vision & métiers
Sites, systèmes & données
Sécurité & terrain
Pilotage & partenaires
Télésurveillance
NOWGUA TEK
Rapports & intégrations
Déploiement & offre
Vidéothèque
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Vision & métiers

Sécurité & terrain, puis pilotage, rapports et déploiement. Focus : main courante, rondes, interventions sur alarme.
Pilotage & partenaires, puis télésurveillance et intégrations. Focus : coordination des missions et remontée des rapports.
Télésurveillance, puis sites, rapports et partenaires. Focus : continuité entre déclenchement et exécution.
Sites & systèmes, puis NOWGUA TEK et déploiement. Focus : dossier technique, planning et rapport signé.
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Vision & métiers

La fiche site rassemble les informations nécessaires à la prestation. Les systèmes, consignes et interventions s’organisent autour de ce référentiel.
Le web sert à organiser et suivre l’activité. NOWGUA accompagne les agents. NOWGUA TEK accompagne les techniciens sur le terrain.
Donneurs d’ordre, équipes internes et partenaires échangent les informations utiles à la réalisation de leurs missions.
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Vision & métiers

Moins de recherche d’informations et de relances manuelles. Une meilleure visibilité sur l’avancement des prestations.
Les consignes et informations du site accompagnent la mission. Le compte rendu se prépare au fil de l’intervention.
Des rapports structurés rendent le travail visible et facilitent les échanges sur ce qui a été réalisé.
Les listes et exports permettent d’analyser l’activité et de préparer les traitements administratifs.
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Sites, systèmes & données

Coordonnées, informations générales, consignes de sécurité et dossiers techniques se retrouvent dans le même contexte.
Le site relie les informations nécessaires aux agents, aux techniciens et aux responsables qui pilotent les prestations.
Les modèles et champs personnalisés aident à structurer les données selon vos besoins et la formule choisie.
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Sites, systèmes & données

Les consignes décrivent ce que l’intervenant doit savoir et effectuer. Les moyens d’accès complètent les informations nécessaires à l’entrée sur site.
Les informations utiles sont accessibles à l’intervenant selon ses droits et son affectation.
Une mise à jour du référentiel facilite le partage d’une information commune entre les acteurs concernés.
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Sites, systèmes & données

L’import Excel permet d’amorcer la création des sites à partir de vos données. Préparer les champs et vérifier la qualité des adresses avant le déploiement.
Les recherches et filtres facilitent l’exploitation des listes. Les outils de modification en masse dépendent de la formule retenue.
Les utilisateurs appartiennent à une société et disposent de rôles. Les droits de l’utilisateur et de sa société encadrent l’accès aux données.
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Sécurité & terrain

Créer une mission immédiate ou planifier une prestation. L’agent reçoit les informations associées et renseigne son intervention dans l’application.
Les événements et observations alimentent une main courante électronique adaptée au suivi de la prestation.
L’agent consulte ses missions et son planning, accède aux consignes et ajoute les éléments de son rapport.
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Sécurité & terrain

L’agent enregistre les événements et ajoute des commentaires ou des photos. L’horodatage replace les déclarations dans la chronologie de la mission.
Les responsables consultent les événements dans NOWGUA. Les modèles de main courante permettent d’adapter le recueil des informations au contexte.
Les rapports peuvent porter votre logo et être diffusés automatiquement selon la formule et le paramétrage retenus.
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Sécurité & terrain

La planification organise les missions récurrentes et les horaires. La gestion des tolérances et des jours fériés complète la préparation des missions.
Les feuilles de route et le regroupement géographique des sites aident à organiser le travail des agents.
Les alertes et le suivi des missions permettent à l’exploitation d’identifier les situations à vérifier.
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Sécurité & terrain

Une demande devient une mission, créée dans NOWGUA ou transmise depuis une interconnexion compatible.
L’exploitation propose ou affecte la mission. L’agent dispose des informations nécessaires à son exécution.
L’agent renseigne les constats et ajoute les justificatifs. Le rapport rassemble les informations de la prestation.
Les responsables suivent la mission, consultent le rapport et retrouvent la prestation dans les listes.
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Pilotage & partenaires

Les missions et leur avancement se consultent dans une vue dédiée au pilotage. L’exploitation repère les situations nécessitant une action.
La cartographie des sites et la géolocalisation des équipes apportent un contexte géographique à l’affectation des missions.
Le responsable combine la position, la disponibilité et les contraintes opérationnelles pour décider de l’affectation adaptée.
Démo : Suivez en temps réel vos missions planifiées
Démo : Nowgua _ Comment débloquer la fonctionnalité IMap, la carte intéractive
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Pilotage & partenaires

NOWGUA organise l’envoi de missions aux partenaires et permet de suivre leur exécution dans un cadre commun.
Les informations de mission et les rapports facilitent les échanges entre donneur d’ordre et prestataire.
Le partenaire peut utiliser la formule gratuite pour recevoir les missions, dans les limites de cette offre. Les conditions d’envoi relèvent de votre formule.
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Pilotage & partenaires

Rassembler les missions et les informations utiles dans une organisation commune, y compris lorsque plusieurs entreprises interviennent.
Coordonner les équipes internes et partenaires. Suivre l’exécution et récupérer les rapports sans multiplier les outils de suivi.
Disposer de listes de prestations et de comptes rendus structurés pour préparer le reporting et les échanges administratifs.
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Télésurveillance

L’interconnexion transmet la demande d’intervention depuis l’outil de l’opérateur vers le circuit de traitement NOWGUA.
Le centre coordonne ses partenaires ou son COGI et retrouve l’avancement de la mission dans l’environnement prévu.
Le retour d’informations réduit les échanges manuels nécessaires pour récupérer le compte rendu d’intervention.
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Télésurveillance

Moins de ressaisie et de relances pour transmettre la demande et récupérer le rapport, lorsque l’interconnexion couvre le scénario.
Une meilleure visibilité sur les missions et leurs résultats. Des données exploitables pour rapprocher prestations et factures partenaires.
Un rapport détaillé documente les constats de l’agent et facilite la compréhension de l’intervention.
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NOWGUA TEK

Organiser les informations des systèmes électroniques de sécurité et les interventions d’installation, de maintenance ou de SAV.
Planifier les missions, affecter les techniciens et consulter les rapports dans le même environnement.
Accéder au dossier du système et à l’historique, renseigner l’intervention et recueillir la signature du client.
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NOWGUA TEK

Le DTS regroupe les données du système et les documents utiles : plans, zoning et informations techniques selon le paramétrage.
Le dossier rassemble les consignes de télésurveillance et les horaires de mise en service et hors service.
L’intervenant affecté consulte les éléments utiles et l’historique des interventions précédentes selon ses droits.
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NOWGUA TEK

Définir la prestation, le site et le système concernés, puis affecter l’intervention au technicien ou au partenaire.
La vue planning aide le responsable technique à organiser les interventions et à identifier la charge de ses équipes.
Les récurrences permettent de préparer les passages périodiques selon les règles convenues avec le client.
Démo : Créer une intervention technique depuis le web
Démo : Planning technique
Démo : Créer une récurrence
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NOWGUA TEK

Le technicien consulte les données disponibles et renseigne le travail réalisé depuis NOWGUA TEK.
Photos, observations et horodatage documentent la prestation. La signature du client complète le compte rendu.
Le responsable retrouve le rapport et peut l’exploiter pour le suivi client et la préparation administrative.
Démo : Réaliser une intervention technique depuis l'application NowguaTEK
Démo : Liste des interventions
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Rapports & intégrations

La mission rassemble les informations de réalisation dans un rapport électronique consultable et exploitable.
Le logo et les modalités de diffusion permettent d’inscrire le compte rendu dans votre relation client, selon la formule.
L’envoi automatique des rapports et mains courantes limite les tâches répétitives de restitution après intervention.
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Rapports & intégrations

Les listes et filtres permettent de sélectionner un périmètre d’activité et de consulter les missions et rapports associés.
Les exports Excel ou PDF facilitent les analyses, les statistiques et les rapprochements administratifs selon la formule.
Les données des missions servent de base à la préparation de la facturation et au contrôle des prestations partenaires.
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Rapports & intégrations

NOWGUA présente des possibilités de connexion aux logiciels externes. Le périmètre des données et des échanges doit être défini pour votre projet.
La synchronisation avec des agendas et l’interconnexion de télésurveillance complètent les usages de la plateforme selon l’offre et la configuration.
Identifier les applications, les flux attendus, les droits et le sens des échanges avant de valider la solution.
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Déploiement & offre

Choisir un cas d’usage, les utilisateurs concernés, les informations à reprendre et les résultats à mesurer.
Créer l’organisation, définir les droits, importer les sites et préparer les modèles de données.
Tester quelques sites et missions avec un responsable et des intervenants représentatifs.
Former les utilisateurs, ajuster les processus et élargir le périmètre après validation du fonctionnement.
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Déploiement & offre

Pour découvrir le socle et recevoir des missions. Le site annonce 20 utilisateurs inclus, la gestion des sites, les missions et l’import Excel.
Pour personnaliser les données et les rapports, automatiser leur envoi et accéder à iMap ainsi qu’aux exports décrits dans l’offre.
Pour les usages avancés : Tableau de bord Live, envoi aux sous-traitants, API/webservices et fonctions complémentaires présentées sur le site.
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Déploiement & offre

NOWGUA peut structurer l’exécution terrain et les échanges entre partenaires. Le cadrage détermine ce qui reste dans vos outils et ce qui se connecte.
Un pilote limité à une prestation et quelques utilisateurs permet de tester l’usage avant de généraliser.
La collaboration entre entreprises fait partie du positionnement de NOWGUA. Les droits et les règles de transmission se définissent ensemble.
Comparer le temps administratif, la complétude des rapports et les relances avant et pendant le pilote. Le résultat dépend de vos volumes.
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Déploiement & offre

Choisir un site, une prestation et un circuit d’intervention représentatifs de votre activité.
Parcourir la préparation, la réalisation terrain et la restitution du rapport avec les personnes concernées.
Définir les utilisateurs, les partenaires, les données à reprendre et les éventuelles interconnexions.
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Vidéothèque

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Vidéothèque

Les vidéos ouvrent les fichiers Drive d’origine. Un accès autorisé peut être nécessaire.
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Ressources

Fonctionnalités, parcours métiers, contact et formules.
Plaquette générale, présentation TEK et présentation TLS2Guard.
Documentation et tutoriels en ligne. Formation et accompagnement complet sur demande.
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La plateforme de travail des
entreprises de sécurité
Sites, interventions et partenaires dans un même environnement
Présentation commerciale modulaire • Octobre 2026
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